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Faq's
> Bestellung

Kann ich meine Bestellung bearbeiten/stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was soll ich tun?

Kann ich die Farbe etc. eines Sets ändern lassen? 

Was werden mich die Änderungswünsche kosten? 

Kann ich ein Set auch frei wählen z.B. mithilfe eines Bildes?

Brauche ich für jedes Set ein Application-Set?

Ein Set, welches mir gefällt, ist ausverkauft. Wird es aufgestockt?

Die Nägel passen mir nicht. Welche Möglichkeit habe ich?

> ANLEITUNG

Woher weiß ich, welche Größen ich benötige?

Wie kann ich die Press-On-Nails anbringen?

Wie entferne ich die Press-On-Nails?

Sind die Press-On-Nails wiederverwendbar?

Wie lange halten die Press-On-Nails?

> ZAHLUNG

 

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, wann erhalte ich meine Rückerstattung?

> VERSAND

Wie lange dauert der Versand in der Regel?

Wie viel kostet der Versand?

Ich habe keine Lieferbestätigung erhalten.

Ich habe die falsche Adresse angegeben, kann ich die noch nachträglich ändern?

> RÜCKGABE/STORNIERUNG

Wie lautet euer Widerrufsrecht?

Wie kann ich etwas zurückschicken?

Kann ich zwei Bestellungen zusammen zurücksenden?

Habt ihr meine Rücksendung erhalten?

Kann ich unter anderem auch personalisierte Sets (customized sets) zurückgeben?

> RABATTCODES

Ich habe vergessen meinen Rabattcode zu nutzen. Könnt ihr ihn nachträglich hinzufügen?

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Woran liegt das?

> GUTSCHEINE

Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?

Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?

Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?

Ist es möglich, Geschenkgutscheine zu kombinieren?

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