> Bestellung

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Kann ich meine Bestellung bearbeiten/stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

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Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was soll ich tun?

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Kann ich die Farbe etc. eines Sets ändern lassen? 

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Was werden mich die Änderungswünsche kosten? 

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Kann ich ein Set auch frei wählen z.B. mithilfe eines Bildes?

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Brauche ich für jedes Set ein Application-Set?

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Ein Set, welches mir gefällt, ist ausverkauft. Wird es aufgestockt?

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Die Nägel passen mir nicht. Welche Möglichkeit habe ich?

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> ANLEITUNG

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Woher weiß ich, welche Größen ich benötige?

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Wie kann ich die Press-On-Nails anbringen?

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Wie entferne ich die Press-On-Nails?

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Sind die Press-On-Nails wiederverwendbar?

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Wie lange halten die Press-On-Nails?

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> ZAHLUNG

 

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

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Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, wann erhalte ich meine Rückerstattung?

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> VERSAND

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Wie lange dauert der Versand in der Regel?

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Wie viel kostet der Versand?

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Ich habe keine Lieferbestätigung erhalten.

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Ich habe die falsche Adresse angegeben, kann ich die noch nachträglich ändern?

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> RÜCKGABE/STORNIERUNG

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Wie lautet euer Widerrufsrecht?

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Wie kann ich etwas zurückschicken?

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Kann ich zwei Bestellungen zusammen zurücksenden?

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Habt ihr meine Rücksendung erhalten?

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Kann ich unter anderem auch personalisierte Sets (customized sets) zurückgeben?

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> RABATTCODES

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Ich habe vergessen meinen Rabattcode zu nutzen. Könnt ihr ihn nachträglich hinzufügen?

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Mein Rabattcode funktioniert nicht. Woran liegt das?

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> GUTSCHEINE

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Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?

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Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?

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Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?

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Ist es möglich, Geschenkgutscheine zu kombinieren?

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